La présente politique (« Politique ») précise clairement les types de données personnelles collectées sur le site www.deporticket.com et, de manière générale, dans le cadre des relations entre vous, l’organisateur de l’événement et DPTK Innovación y Tecnología SL, en tant que fournisseur technologique de la plateforme d’inscription. Elle vous informe également des conditions d’utilisation de ces données et de vos droits en matière de traitement lorsque vous êtes une personne physique, notamment si :
(ci-après, « vous »).
Pour les formulaires d’inscription aux événements disponibles sur le site, l’organisateur de chaque événement agit en qualité de Responsable du traitement des données personnelles des participants, et détermine les finalités et les moyens du traitement.
DPTK Innovación y Tecnología SL agit en qualité de Sous-traitant, en fournissant des services technologiques de gestion des inscriptions et des paiements pour le compte de l’organisateur, conformément à l’article 28 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD). DPTK Innovación y Tecnología SL n’utilise pas ces données à des fins propres et les conserve uniquement le temps nécessaire à la fourniture du service et au respect de ses obligations contractuelles ou légales.
Les données collectées directement par DPTK Innovación y Tecnología SL dans le cadre de sa relation avec les utilisateurs, organisateurs, fournisseurs ou contacts commerciaux sont utilisées par DPTK Innovación y Tecnología SL en qualité de Responsable du traitement pour la bonne gestion de ses services et relations d’affaires.
Vos données personnelles peuvent également être accessibles à nos prestataires techniques (sous-traitants au sens du RGPD), strictement pour l’exécution de leurs missions.
Certaines données personnelles peuvent être communiquées à des tiers qui peuvent les utiliser pour leurs propres finalités légitimes (p. ex., professionnels du droit pour la gestion des litiges ou, en cas d’acquisition de tout ou partie des actifs de DPTK Innovación y Tecnología SL, aux personnes intervenant dans la préparation et l’exécution de l’opération et incluses dans les actifs transférés).
Chaque formulaire d’inscription indiquera l’identité et les coordonnées de l’organisateur Responsable de l’événement, y compris un moyen de contact pour l’exercice des droits.
Vos données personnelles peuvent être collectées :
Lorsque certaines données sont nécessaires pour vous répondre, exécuter un contrat ou satisfaire à une obligation légale, cette information est fournie au moment de la collecte.
Mineurs : les formulaires ne s’adressent pas aux mineurs de moins de 14 ans. Lorsque la réglementation applicable l’exige, l’autorisation du titulaire de l’autorité parentale ou du tuteur sera requise.
Nous ne collectons que les données personnelles nécessaires aux finalités décrites ci-après, à savoir :
Cookies. Notre site utilise des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement (p. ex., cookies de session). Ces cookies ne requièrent pas votre consentement et vous ne pouvez vous y opposer qu’en configurant votre navigateur ; notez que cela peut affecter votre navigation. Le site peut également utiliser, avec votre consentement, des cookies de mesure d’audience et, le cas échéant, de marketing/suivi, que vous pouvez retirer à tout moment via le mécanisme prévu. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.
À l’issue des durées de conservation indiquées dans le tableau ci-dessous, vos données peuvent être archivées pour une période n’excédant pas les délais de prescription ou obligations d’archivage applicables, ou pendant la durée des procédures en cas de litige. Passés ces délais, les données sont supprimées.
| Finalité | Base juridique (art. 6 RGPD) | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gestion de notre relation avec vous (p. ex., demandes d’information, contact, gestion de compte) | Exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles ; intérêt légitime de DPTK Innovación y Tecnología SL à gérer ses relations avec des tiers | 1 an après la fin de la relation |
| Amélioration et personnalisation des services | Intérêt légitime (développement de l’activité et amélioration des services) | 3 ans à compter de votre dernier contact |
| Gestion de l’abonnement à la newsletter ; prospection ; statistiques commerciales ; mesure de la qualité et de la satisfaction ; création/gestion de listes de contacts ; invitations à des événements et foires ; concours | Intérêt légitime | 3 ans à compter de votre dernier contact |
| Gestion des litiges | Intérêt légitime (défense des droits) | Pendant toute la durée des procédures |
| Gestion de l’exercice de vos droits | Respect d’obligations légales | 6 mois après notre dernier contact |
| Données de facturation et comptables | Respect d’obligations légales | 6 ans (réglementation fiscale/comptable) |
| Journaux techniques, sécurité et logs | Intérêt légitime (sécurité de l’information et prévention de la fraude) | Jusqu’à 12 mois |
| Images et contenus audiovisuels des événements | Consentement / Intérêt légitime (diffusion informative et promotionnelle) avec droit d’opposition | Jusqu’au retrait du consentement ou opposition ; ensuite, blocage pour d’éventuelles réclamations |
Note sur les bases juridiques : la gestion des inscriptions et des communications opérationnelles liées à l’événement repose sur l’exécution du contrat (art. 6 §1 b) RGPD) et/ou sur l’intérêt légitime de l’organisateur (art. 6 §1 f)). La diffusion promotionnelle de l’image repose sur votre consentement (art. 6 §1 a)) ou, le cas échéant, sur l’intérêt légitime avec possibilité d’opposition à tout moment.
Pour les communications commerciales fondées sur l’intérêt légitime, vous pouvez vous y opposer à tout moment via les mécanismes prévus dans chaque communication ou en écrivant à inscripciones@deporticket.com.
Vous pouvez exercer, à tout moment, les droits prévus par la réglementation : accès ; rectification des données inexactes ; opposition (dans les cas et limites prévus) ; effacement de certaines données ; limitation du traitement ; portabilité des données ; ainsi que définir le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits, il suffit d’écrire à inscripciones@deporticket.com et, le cas échéant, d’y joindre un justificatif d’identité et tout document attestant la validité de votre demande.
Conformément à la loi, certaines demandes peuvent être refusées pour des motifs légitimes (notamment le droit à l’effacement), tels que la nécessité d’assurer la défense de droits ou l’existence d’une obligation légale de conservation.
Pour toute information complémentaire ou difficulté relative à l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez écrire à inscripciones@deporticket.com. En cas de litiges non résolus, vous pouvez saisir l’Agence espagnole de protection des données (AEPD), autorité de contrôle compétente en Espagne.
En règle générale, les données sont traitées au sein de l’Espace économique européen. Toutefois, l’utilisation de certains services d’infrastructure (p. ex., CDN/WAF) peut impliquer des accès depuis des pays tiers à des données techniques (adresses IP, journaux). Dans ces cas, les transferts reposent sur des Clauses Contractuelles Types signées avec les fournisseurs conformément aux art. 46 et s. du RGPD et, le cas échéant, sur des mesures de sécurité complémentaires. Vous pouvez demander des informations supplémentaires ou un résumé de ces garanties à inscripciones@deporticket.com.
DPTK Innovación y Tecnología SL n’a pas désigné de délégué(e) à la protection des données, cette désignation n’étant pas obligatoire au titre de l’article 37 du RGPD. Pour toute question relative aux données personnelles, veuillez contacter inscripciones@deporticket.com.
DPTK Innovación y Tecnología SL ne prend pas de décisions individuelles automatisées et ne réalise pas de profilage produisant des effets juridiques ou des effets similaires au sens de l’article 22 du RGPD.
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée et mise à jour ; les changements prennent effet dès leur publication sur le site. Nous vous invitons à la consulter régulièrement afin d’obtenir l’information la plus à jour quant à l’utilisation de vos données personnelles.